记者从中国国度铁路集团有限公司获悉,7月27日起,中国铁路进一步扩展铁路电子客票使用试点规模,在海南环岛高铁试行电子客票的基础上,陆续添加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路发展电子客票使用试点。

中国国度铁路集团有限公司有关部门负责人介绍,此次扩展电子客票使用试点规模,是在海南环岛高铁试点基础上,进一步积累差别线路、差别业务场景电子客票使用教训,为下一步更大规模推广奠定基础。

2018年11月22日,铁路部门在海南环岛高铁开始电子客票使用试点,遏制本年6月底共发售电子客票约2087万张。

该负责人表示,全国铁路路网结构庞杂,高铁、普速线路交织,存在高速与高速跨线、高速与普速共站等多种业务场景,挑选上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路扩展试点,是因为这些线路列车开行密度高、跨线运行多、客流相对于集中,既包含发达地区、旅游热点都会,又涵盖西部地区,兼顾了各种运输业务场景和游客差别服务需求。实行电子客票后,游客在以上线路购票、进站搭车、退改签等流程将发生一些变化,主要体现在:

在购票环节,经由过程12306网站(含手机客户端)购票的游客,可自行打印或下载购票信息单;经由过程车站窗口、自动售票机购票的游客,铁路部门提供购票信息单,并请游客当场核对信息;游客如需接收列车运行变更信息,可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为游客购票的信息提示,不作为搭车凭据。

在收支站环节,游客持中华人民共和国住民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台住民居住证、港澳住民来往内地通行证、台湾住民来往海洋通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的搭车人有效身份证件原件,经由过程自助闸机实现实名制验证、收支站检票手续;游客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的搭车人有效身份证件原件,经由过程野生通道实现实名制验证、收支站检票手续。

在搭车环节,游客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,游客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

如需改签、退票,使用电子领取方式购票的游客,可经由过程12306网站或车站指定窗口治理改签、退票手续;使用现金方式领取或已打印报销凭据的游客,须到车站指定窗口治理。如需报销凭据,可于开车前或搭车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联络铁路12306客服中心治理。

据新华网

更多精彩报道,尽在https://dvscope.com

admin yabo体育电竞官方网站